Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site [www.shinydex.store], édité par Faulner, 200 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, USA. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Shinydex vend des produits de cartes à collectionner neufs et scellés d'origine. Les photos sont les plus fidèles possible mais ne sont pas contractuelles. Le contenu des boosters, coffrets et displays est aléatoire : aucune carte en particulier n'est garantie.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, [toutes taxes comprises / TVA non applicable, article 293 B du CGI]. La livraison est gratuite. Shinydex peut modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Shinydex se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude ; le client est alors intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par CB,VISA,MASTERCARD,AMEX. Les transactions sont sécurisées et Shinydex n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
6. Livraison
Shinydex livre en France, en Belgique, en Suisse et dans le reste de l'Europe, sous 2 à 4 jours ouvrés, avec un numéro de suivi. Les détails figurent dans la politique d'expédition. Pour la Suisse, [des droits de douane et taxes peuvent être dus à la livraison et restent à la charge du client].
7. Précommandes
Les produits en précommande sont expédiés à leur date de sortie officielle, indiquée sur la fiche produit. Si cette date est reportée par l'éditeur, le client en est informé et peut demander l'annulation et le remboursement de sa précommande.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à help+shinydex@thesupport.care. Le produit doit être renvoyé dans les 30 jours suivants, complet, dans son état d'origine et sous son scellé d'origine. Les frais de retour sont notre charge]. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception du retour.
Un produit ouvert ou dont le scellé est abîmé perd l'essentiel de sa valeur : dans ce cas, le remboursement pourra être réduit en proportion de la dépréciation constatée.
9. Colis abîmé ou non conforme
Si le colis arrive abîmé ou si le produit ne correspond pas à la commande, le client contacte le service client sous 2 jours avec son numéro de commande et des photos. Shinydex procède alors au remboursement.
10. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. Responsabilité
Shinydex ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ni des cas de force majeure.
12. Données personnelles
Les données collectées servent au traitement des commandes et au service client. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à help+shinydex@thesupport.care.
13. Médiation et droit applicable
En cas de litige, le client contacte d'abord le service client. À défaut de solution, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Faulner 200 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, USA . Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Contact : help+shinydex@thesupport.care